９日，上海市固體廢物處置中心獲得SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司頒發(fā)的SGS服務(wù)認(rèn)證證書(shū)，這也是國(guó)內(nèi)首張危險(xiǎn)廢物行業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。
據(jù)悉，SGS與上海固處中心的合作項(xiàng)目于2009年5月啟動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)流程優(yōu)化和服務(wù)管理體系認(rèn)證（QualiCert）。SGS 項(xiàng)目專(zhuān)家組與上海固處中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)以節(jié)約成本為指導(dǎo)方針，通過(guò)一年多的評(píng)估診斷、完善優(yōu)化流程、改善流程績(jī)效，建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，并最終通過(guò)服務(wù)認(rèn)證，這不僅表明上海固處中心致力于優(yōu)化服務(wù)流程、提高管理績(jī)效的迫切愿望，而且明確了其兌現(xiàn)對(duì)外服務(wù)承諾、自愿接受公眾監(jiān)督的堅(jiān)定決心。
此外，為助力上海固處中心的可持續(xù)發(fā)展，雙方將以“可持續(xù)發(fā)展”為指導(dǎo)方針，在環(huán)保測(cè)試、QEHS管理體系方案、QEHS 管理培訓(xùn)等領(lǐng)域展開(kāi)全面合作，并就“降低能耗，減少碳排放，優(yōu)化能源管理體系、共建環(huán)保檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”等內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步磋商，旨在通過(guò)定制化、專(zhuān)業(yè)化的認(rèn)證和培訓(xùn)服務(wù)及互惠互利、共同發(fā)展的合作原則，不斷提升雙方整體服務(wù)水平與社會(huì)形象。
上海市固體廢物處置中心隸屬于上海市城市建設(shè)投資開(kāi)發(fā)總公司，為政府投資建設(shè)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的重大環(huán)境保護(hù)企業(yè)，是上海市首個(gè)固體廢物環(huán)境污染防治的集約化處置基地。上海固處中心總經(jīng)理汪力勁表示：“上海市固體廢物處置中心作為集危險(xiǎn)廢物、醫(yī)療廢物焚燒、填埋、綜合利用“三位一體”的環(huán)境綜合服務(wù)商，始終秉承‘讓都市生活更美好’的企業(yè)精神，把固體廢物安全、規(guī)范處置放在首位，并積極致力于提升上海市固體廢物處置的技術(shù)管理與服務(wù)水平，為解決城市快速發(fā)展帶來(lái)的環(huán)境壓力而不斷努力。作為國(guó)內(nèi)危險(xiǎn)廢物行業(yè)首家獲得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的企業(yè)，我們深感自豪的同時(shí)，也肩負(fù)著引領(lǐng)危廢行業(yè)服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重?fù)?dān)。我們將以服務(wù)承諾為基準(zhǔn)，提供更為專(zhuān)業(yè)的固體廢物管理、處置方案和服務(wù)水平，并通過(guò)與 SGS的長(zhǎng)期友好合作，把企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)不斷推向新的制高點(diǎn)，為城市環(huán)境安全提供強(qiáng)有力的保障。”
作為國(guó)際上廣泛認(rèn)可的認(rèn)證體系，QualiCert 服務(wù)認(rèn)證是指從事服務(wù)行業(yè)的組織（機(jī)構(gòu)）向公眾或客戶(hù)展示其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平，并向其做出服務(wù)承諾。該服務(wù)認(rèn)證由SGS法國(guó)于1994 年首創(chuàng)，目前在全球的證書(shū)發(fā)放量已超過(guò)4000張，已有法國(guó)航空公司、家樂(lè)福、福特、馬德里大學(xué)和渣打銀行等多家知名企業(yè)通過(guò)了SGS 的該項(xiàng)服務(wù)認(rèn)證。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)意識(shí)的不斷提高，服務(wù)認(rèn)證體系受到越來(lái)越多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的青睞與認(rèn)可，成為企業(yè)提升卓越服務(wù)品質(zhì)的一張具有高含金量的通行證。
作為公正客觀的第三方檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，SGS 在國(guó)際認(rèn)證領(lǐng)域已為國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)提供了培訓(xùn)和體系認(rèn)證專(zhuān)業(yè)的解決方案。隨著市場(chǎng)分工的不斷細(xì)化與競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境日趨復(fù)雜，SGS將為企業(yè)提供定制化認(rèn)證服務(wù)，可持續(xù)發(fā)展報(bào)告驗(yàn)證、服務(wù)認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)管理、節(jié)能減排、降低碳排放以及培訓(xùn)服務(wù)，在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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